Оплатил годовой абонемент без авторизации.

Опубликовано вт, 31/12/2013 - 09:03 пользователем Perian
Forums: 
Поддержка

День добрый.

Случилась дурацкая ситуация. Зашел на сайт, хотел скачать книжку, меня отправили на оплату абонемента, выбрал годовой, оплатил (указал свою почту и мобильный), а после этого понял, что на самом либрусеке то я не авторизован в этот момент был... Вопросов два:
- куда ушла платежка?
- как годовой абонемент прикрутить к моему текущему акку?

P.S> и телефон 8903-202-**-37 - данные, указанные при оплате.
Номер платежа: 226868386
Сумма операции: 999.00 RUB
Покупатель: SERGEY LIHACHEV

Опубликовано вт, 31/12/2013 - 09:07 пользователем sd

Обратитесь к support-у.
С наступающим!

Опубликовано чт, 16/01/2014 - 23:23 пользователем Ilyashenko

оплачен абонемент на месяц без авторизации

Здравствуйте, оплатила абонемент на месяц без авторизации. Платеж прошел успешно, но в личном кабинете стоит "оплатить абонемент". Как быть? Заранее спасибо за помощь.

Опубликовано чт, 16/01/2014 - 23:41 пользователем iiku

Ilyashenko, сообщением выше указан ник специалиста, который поможет решить Вашу проблему. Напишите ему в личку (личное сообщение).

Опубликовано вт, 21/01/2014 - 15:07 пользователем anyk-7

Здравствуйте!

Такая же ситуация. Оплатила абонемент и не знаю где искать и деньги и абонемент
Номер платежа: 233688292
Сумма операции: 199.00 RUB
Покупатель: GOROBETS ELENA
Номер карты: 533736******0624
Код авторизации: 358927
Дата операции: 2014-01-21 23:55:21

С уважением, Елена

Опубликовано ср, 22/01/2014 - 00:37 пользователем support

anyk-7
Ваш абонемент активен.

Опубликовано сб, 25/01/2014 - 06:30 пользователем katya.terenova

Добрый день, такая же проблема. Оплатила годовой абонемент через пэйпол, Transaction ID: 6G180871ND563062E.
Зарегестрировалась на сайте после оплаты.

активизируйте абонемент, пожалуйста.

Опубликовано сб, 25/01/2014 - 09:41 пользователем derseemann

Это на развод какой то похоже или авторы сайта люди очень недалекие или очень хитрые, в любом случае у меня то же самое что и у остальных людей - деньги со счета ушли, а куда - не известно... на других сайтах подобное практикуется, но там нормально или зарегиться в процессе оплаты можно или после оплаты перенаправляют на страницу и все в порядке, а здесь... где мои деньги?!!! где книги?!!!

Аватар пользователя Isais

Опубликовано вс, 26/01/2014 - 06:44 пользователем Isais

derseemann написал:
Это на развод какой то похоже или авторы сайта люди очень недалекие или очень хитрые, в любом случае у меня то же самое что и у остальных людей - деньги со счета ушли, а куда - не известно... на других сайтах подобное практикуется, но там нормально или зарегиться в процессе оплаты можно или после оплаты перенаправляют на страницу и все в порядке, а здесь... где мои деньги?!!! где книги?!!!

http://lib.rus.ec/user/2565933
Цитата:
Абонемент
осталось: 7 дней
подписка куплена и действует

Опубликовано вс, 26/01/2014 - 06:01 пользователем EvaGum

Добрый день! проплатила абонемент без регистрации. Что делать? Номер платежа 235332136, GUMBATOVA Evgeniya. Сумма платежа 199,00. Как исправить ситуацию?
X