Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг (fb2)

Майкл Л. Джордж Переводчик: Татьяна Юрьевна Гутман
Корпоративная культура   Управление, подбор персонала  
Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг [Lean Six SIGMA for Service ru] 10M, 362 с.   (скачать)
издано в 2017 г.
Добавлена: 11.10.2017

Аннотация

Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.




Впечатления о книге:  

Оглавление


Прочитавшие эту книги читали:
X